Александр, а что думает сам клиент об этой проблеме? Как он формулирует задачу? За что он готов платить деньги?

Если вы всего этого не знаете, то ваше письмо типично «холодное». И какой бы правильный текст вы ни написали, ваш красивый прайс вряд ли будет оценён по достоинству.

Однако вы ничего не потеряете, если всё же напишите письмо. Представьтесь, честно скажите, что вы не знаете, какие цели ставит компания и каких принципов работы придерживается, но предполагаете, что правильно сделанный прайс может повысить продажи. Скажите, что если они разделяют вашу точку зрения, то вы бы с удовольствие обсудили их задачу подробнее. Пока лучше ничего не говорить про то, что вы уже сделали. Почему? Смотрите совет про  картинки для тендера.

Взаимоотношения с клиентом
Отправить
Поделиться
Запинить

Комментарии

Александр, важно понять, нужен ли клиенту хороший и понятный прайс‑лист. К примеру, наш прайс выглядит ужасно, но дело в том, что он не предназначен для отправки кому‑либо — наша продукция является «конструктором» и прайс‑лист используется только нами.

30 июля 2010

Непосредственное решение проблемы клиента — наиболее гуманный способ рекламы. Чем короче формулировка проблемы и чем нагляднее плюсы решения, тем лучше потребителю и спокойней совесть рекламщика.

Я против спама с предложением сделать мне сайт (пусть даже там меня называют по имени, роду занятий и знают мою бабушку), но я с удовольствием прочитаю письмо с картинкой предполагаемого сайта и последующим описанием преимуществ.

Смело высылайте страницу‑пример с её плюсами и ценой работ.

31 июля 2010

После общения с клиентом, анализа его потребностей и потребностей его клиентов очень многое в предлагаемом вам варианте изменится. Вы и сами в этом убедитесь.

20 авг 2010

Я полностью поддерживаю идею красивого и качественного оформления рекламных материалов. Однако мой жизненный опыт научил меня, что не стоит делать добро, если люди его не оценят. «Не причинять добро».

Если вы отправите уже готовое решение для компании, то, скорее всего, ваши усилия не будут оценены по достоинству. Более того, реакция компании может вас расстроить. Например, они могут попросить знакомого дизайнера или своего менеджера перерисовать вашу работу или просто использовать её, если размер позволяет.

Я не хочу сказать, что вы не предусмотрели такую возможность. Просто я помню некоторых руководителей, с которыми мне приходилось иметь дело. Их решения были именно такими.

Поэтому я советую сначала связаться с компанией по телефону или отправить запрос, как предложил Илья. Но всё же лучше общаться голосом, это тоже из обучения Ильи. Ведь интонация расскажет очень о многом, как и реакция человека. Она будет другой, чем в письме, где можно всё успеть обдумать...

25 фев 2025

Рекомендуем другие советы