До недавних пор сценарий был такой. Сначала описываем основные сценарии и функциональные контуры, а затем оцениваем, сколько шаблонов понадобится для их реализации (N). Если какой‑то шаблон распадётся на два или объединится с другим, это вряд ли существенно повлияет на объём работы.
После этого показываем выкладки клиенту и предупреждаем его, что могли ошибиться в оценке, поэтому предлагаем ограничить работу N шаблонами. Если реальное количество экранов превысит N более, чем на 20%, мы хотели бы обсудить это как дополнительную работу.
Однако теперь мы предлагаем клиентам фиксировать не количество шаблонов, а время. Изначально довольно сложно убедить клиента в эффективности такой схемы («вы за два месяца ничего не сделаете и вам за это ничего не будет»), но в итоге клиент и исполнитель остаются как никогда счастливы. Сам в шоке. Несдвигаемые дедлайны рулят.
Это был пятничный совет по взаимоотношениям с клиентом. Хотите получить совет по самой эффективной системе переговоров без оружия? Присылайте вопросы.
Божоле‑нуво в этом году на четыре с плюсом!