Посмотрите на это с другой стороны. Представьте, что комментарии людей — это их способ сказать миру «Смотри, какой я умный!». Нужно не лишать людей этой возможности, а, наоборот, поддерживать их в этом.

Если люди пришли отсыпать вам негатива в комментарии, значит вы дали им повод почувствовать себя умными. В «Инстаграме» это называется «повышение активности», за такое посты показывают большему числу людей и это считается отличным результатом. Ради этого люди специально пишут в конце публикаций «А что думаете вы?». А у вас оно само происходит. Классно же!

Это со стороны кажется, что в комментариях гнев. Скорее всего, так выглядит сияющее ЧСВ: люди надели своё самое белое пальто, взобрались на самый высокий броневичок и сейчас научат нас родину любить. Радуйтесь, что люди выбрали именно ваш броневичок.

Если хотите дисклеймеров, то вот варианты:

Эта статья — личный опыт того‑то. Поделитесь своим опытом в комментариях, чтобы читатели увидели проблему с разных сторон.

Этот текст вызывает бурные дискуссии в комментариях. Присоединяйтесь!

Текст о здоровье, советуйтесь с врачом. Никто кроме вас не отвечает за ваше здоровье, поэтому ко всему, что здесь сказано, относитесь с удвоенной настороженностью. Если у вас есть собственные рецепты против... — поделитесь в комментариях.

Текст оскорбляет чувства бодипозитивных феминисток чайлд‑фри. Приглашаем высказать своё возмущение в комментариях. Пожалуйста, соблюдайте правила общения на сайте.

Короче: всем не угодишь, кто хочет — оскорбится, противники найдутся у чего угодно, а человеку гораздо важнее быть правым, чем эффективным. Примите это свойство человека и пользуйтесь себе на пользу.

P. S. В тексте про бодипозитив следует написать о разных видах диабета и влиянии ожирения на сосуды, сердце и суставы; также можно затронуть тему расстройств пищевого поведения (если есть эксперт).

Текст, редактура и информационный стиль
Отправить
Поделиться
Запинить

Комментарии

Можно посмотреть на это с другой точки зрения — у людей болит. Они прочитали ваш текст и им стало так больно, что вместо просмотра видосиков в хорошем настроении они потратили полчаса своего времени, чтобы написать коммент.

Если на эту боль не всё равно — хочется людей от неё избавить. Показать сразу в тексте, что эй, тебя никто не обзывает и не атакует, ты вообще классный, просто дай расскажу тебе, как ещё можно посмотреть на проблему, вдруг тебе понравится.

Как это сделать — хороший вопрос. На мой взгляд, тут нужны постоянные поглаживания в тексте. Например, как в тексте про бодипозитив — вы действительно красивы в любом весе, но вот здоровье... и т. д.

Минус в том, что всё равно не поможет на 100%. Когда болит, каждому человеку нужен индивидуальный подход. И кому‑то ваши поглаживания будут совсем мимо, а вот слова заденут.

И мне тоже хотелось бы понять, как так сделать — рассказать, дать задуматься, но никого не задеть. Наверное, это утопия :‑)

7 июня 2021

Сглаживать потенциальный гнев точно не нужно. Если ваша мысль с чьей‑то точки зрения плоха, дисклеймеры только подольют масла в огонь, потому что их наличие в тексте на социально чувствительную тему для многих означает: «Я не разобрался в теме, поэтому, пожалуйста, не бейте».

Я бы подходил к этому вопросу не со стороны возможной реакции, а с изучения вопроса. Что такое феминизм? В чём цель этого движения? Какие есть ответвления? Почему феминизм тесно связан с вопросами политики и экологии?

После того как необходимая информация будет собрана, стоит снова посмотреть на своё мнение и решить по‑прежнему ли оно актуально. Может быть, кто‑то уже давно сказал лучше и достаточно приложить ссылку. А может быть, найдутся логические ошибки в рассуждениях, которых ранее было не видно.

Подробное изучение этих вопросов также поможет отличать в комментариях валидную критику от злобы, написанной с целью самоутверждения. Станет понятно, кого из несогласных лучше отправить в бан, а с кем можно и дополнительно побеседовать.

8 июня 2021

Поглаживания способны лишь ослабить и замаскировать проблему несогласия. Лучший способ снять разногласия — понять оппонента, разглядеть преимущества его точки зрения, из‑за которых он этой точки придерживается. После чего становится легко понять различие точек зрения.

Например, вы по‑разному трактуете термины, подразумеваете под одними и теми же словами кардинально разные сущности. Или у вас разные жизненные потребности, из‑за чего разница в приоритетах обуславливает разницу в выборе. Или оппоненту вовсе не интересна тема, он использует площадку для выплеска своих эмоций, а не для обсуждения чего бы то ни было. Или вам интересна не тема, а погоня за рейтингом и лайками. Разные причины приведут к разным приёмам решения проблемы.

14 июля 2021

Рекомендуем другие советы