У меня иногда задачи забывались или не делались, потому что не обрабатывались и не заносились в таск‑менеджер. Придумал себе принцип «Скругление углов». Суть его в том, чтобы автоматизировать и оптимизировать всё, что можно автоматизировать и оптимизировать (в рамках здравого смысла, конечно).

Нужно занести задачу в таск‑менеджер — запускаю специальный скрипт в Shortcuts, который создаёт новое письмо. Я вношу детали по шаблону, и письмо отправляется на специальный адрес, а в таск‑менеджере создаётся задача с уже проставленными ответственными и сроками.

Ну или под каждого заказчика создаётся т. н. досье — табличка в гугл‑доксе, в которой сразу все ссылки на проекты, нужные ресурсы, контакты, памятки и редполитики.

Очень часто задачи факапяться из‑за внешних сопротивлений, которые не особо‑то и сопротивляются на самом деле. Но когда большой поток входящих, нужно все эти мелкие шаги и клики оптимизировать.