Если это интерфейс для массового пользователя, лучше использовать такие формулировки:

Оплачено до субботы, 19 февраля 2022

Оплачено до сб, 19 февраля 2022

Оплачено до сб, 19 фев. 2022

Оплачено до сб, 19 фев.

Это нужно, чтобы человек мог представить: «Ой, у меня ж в субботу закончится эта услуга, нужно в пятницу успеть сходить». А ещё не нужно вспоминать, какой месяц скрывается за каким числом. «Седьмой — это июнь или июль? Дай посчитаю...»

Всё это не нужно, если текст для бухгалтеров или экономистов. Они постоянно работают с датами в числовом формате, и им, наоборот, может быть неудобно преобразовывать текстовые обозначения обратно в цифровые.

Не нужно писать отдельно, что срок включает обозначенную дату. Если человек решит, что срок эту дату не включает, он получит дополнительный оплаченный день, что приятно. А если решит, что включает, — правильно решит.

Если это важно, можно в скрытой сноске или где‑то рядом написать: «Отключение в воскресенье, 20 февраля, в 01:30 по такому‑то времени». Но это может быть лишней предосторожностью.

Текст, редактура и информационный стиль
Отправить
Поделиться
Запинить

Комментарии

Здесь следует использовать предлог «по», который подразумевает включение в интервал указываемого времени.

1 мая 2022
Константин Голиков

Я бы написал: «Оплачено. Следующий платёж 20 февраля». Так понятно, что 19‑е всё ещё покрыто прошлым платежом.

4 мая 2022

Всё можно сделать железобетонно понятным, если вместо срока работы писать дату отключения.
«Доступ прекратится 1 августа» не вызовет вопросов, в какой день перестанет работать.

Если есть автопродление, то можно и менее безнадежно, без негативного «прекратится»: «Следующее списание 1 августа». Ну а если у вас до сих пор нет автопродления, то, конечно же, его нужно сделать.

4 мая 2022

Заказывал еду в гринбокс и как раз попал в такую ловушку. Там была акция, где было сказано «с…по». Когда беглым взглядом читаешь, мозг запоминает только дату. Автоматически я посчитал, что дата акции включает последний день. Был зол и недоволен тем, что цифра была одна, а оплатить и заказать нужно было на день раньше. В итоге не заказал. И я такой не один был. Кто в плюсе от этой грамотности? Неважно, написано там было «по» или «до», если не знать этих нюансов.

Вариант Максима мне нравится, он простой и понятный. Подарить один день клиенту — это мелочь для поставщика услуг, а клиенту приятно.

11 мая 2022

Худший вариант для пользователя — он решит, что оплачено по 19 февраля включительно, а на самом деле — по 18 февраля и 19 февраля отключится.

Это ожидание, которое надо удовлетворить.
Потому мы просто исключаем этот худший вариант и указываем дату, когда услуга точно ещё будет предоставлена.

Так оптимистическое и пессимистическое ожидания от сервиса будут учтены, и пользователь получит предсказуемый сервис.

2 июня 2022

Рекомендуем другие советы