Сегодня отвечаю на ваши вопросы о том, как уделять достаточно времени каждому проекту, легко ли нашим специалистам выйти на международный рынок и почему сейчас на сайтах не отображают абсолютные даты.
Приз за самый интересный вопрос я хочу вручить Николаю и предложить полгода подписки на книгу Николая Товеровского «Управление проектами, людьми и собой».
Приятного просмотра!
P. S. Это был понедельничный совет о дизайне и вдохновении. Присылайте вопросы и подписывайтесь
Добрый день, Артём. Прежде всего — спасибо за Ваши советы.
У меня давно назрел вопрос, который я хотел задать, и он касается подхода FFF. Вы неоднократно (и в этом ролике тоже) говорили, что подход Бюро следующий: фиксируем дедлайн и бюджет, а вот функциональность остаётся гибкой.
Этот подход выглядит очень логично и удобно с точки зрения исполнителя. Но вот представим, что я — клиент, прихожу в абстрактное бюро X и прошу сделать мне интернет‑магазин по продаже моих товаров. Мне озвучивается срок 2 месяца, бюджет 1000$. Я прикидываю возможную прибыль и «ударяю по рукам» с бюро X. Через два месяца мне говорят: «Мы не успели сделать магазин, вот вам сайт‑визитка, заказы пусть оформляются по электронной почте, с вас 1000$». Но я‑то ждал магазин, а теперь получил что‑то, что потребует дальнейшей дополнительной обработки и, как следствие, дополнительных затрат с моей стороны.
Конечно, можно разбить задачу на итерации и, например, если к концу месяца будет понятно, что проект движется не так, то просто прекратить работу. Но при этом я уже понесу затраты — например, времени/зарплаты на совместную работу, встречи и т. д.
Как данное противоречие/возражение «снимается» в Бюро? Наверняка, я что‑то упускаю...
Василий, ваш пример похож на скрытый флекс. Это не ФФФ.
Обязательное условие отказа от функций — обсуждение проблемы с клиентом. Ни одна кавычка не может быть опущена в финальном продукте без ведома и согласования с клиентом.
Скрытый «флекс», о котором становится известно постфактум,— самое страшное преступление против отношений с клиентом, на которое только может пойти дизайнер.
Глеб, тогда вопрос — что делать, если клиент не согласен и говорит «мы договаривались на бюджет 1000$, полный функционал интернет‑магазина и срок два месяца»?
Василий, если в день сдачи проекта клиент внезапно получает нерабочий огрызок, это... это плохо.
Если же проект разделён на итерации и на одной из них возникла проблема, то обсудить с клиентом, что меняем, чтобы запуститься в срок, — это больше похоже на ФФФ.
Пример флекса, когда заболел разработчик:
https://bureau.ru/bb/soviet/20160630/
Когда у отелей не оказалось больших фотографий:
https://bureau.ru/bb/soviet/20170119/
Насколько эффективны манипуляции?
Нет доступа к камере
В каких случаях уместно писать только прописными?
Табличка Формулы‑1
Как оптимизировать процесс оценки текста и не задерживать выпуск?